Beauté & bien-être | Famille & loisirs | Animaux | Technologie & médias | Auto, moto & plaisance | Maison & travaux | Savoir & éducation | Entreprises
Le Blog Service MalinLe Blog
Tag : Dépannage informatique

Vers un DPN - Diagnostic de performance numérique pour l'immobilier

Catégorie: Technologie & médias

De nos jours, la qualité d'accès à Internet est devenu l'un des critères lors d'un achat ou d'une location d'un bien immobilier. En effet, une bonne connexion à l'internet dans la maison permet de travailler a distance, de regarder la télévision, vidéo, et d'utiliser d'autres services via internet. Il est donc normal que des acheteurs ou locataires s'intéressent à la couverture numérique de leur futur domicile.

Quel est le but de DPN ?

Ce diagnostic vous permet de vérifier et de découvrir :

  • Une présence des technologies d'accès à internet (ADSL, Cable, Fibre optique, VDS2...)
  • Une estimation du débit maximum par réseau
  • Une liste des fournisseurs d'accès présents

Depuis le 21 mars, en collaboration avec l'agence immobilier d’ORPI de Maizières-lès-Metz, Arias (courtier indépendant en offres Internet) et la FIRIP (Fédération des industriels des réseaux d'initiative publique) proposent un diagnostique numérique en ligne pour les particuliers afin qu'ils puissent s'informer sur la disponibilité des technologies d'accès à Internet à leur habitation.

N'hésitez pas à faire un test de débit, comme ceci:

Tags: Dépannage informatique | Commentaires Rédigé par Thomas le 3 avril 2014

PC contre Mac: des besoins de dépannage différents

Catégorie: Technologie & médias

C'est inévitable, nos ordinateurs tombent parfois en panne, et Service Malin est bien sûr le meilleur endroit (à notre humble avis!) pour trouver un dépanneur. Ce sont donc des milliers de messages que nous voyons passer sur notre site, et ils nous permettent d'avoir une idée sur les problèmes les plus fréquents rencontrés par les consommateurs. Alors quels sont-ils?

A notre surprise, les problèmes des utilisateurs de PC sont assez différents de ceux rencontrés par les utilisateurs de Mac.

Dans les deux cas, presque la moitié des demandes d'intervention concernent un simple nettoyage de disque, souvent accompagné d'éducation et d'installations de logiciels; mais les similarités s'arrêtent là.

En effet, 25% des problèmes sur Mac concerne le matériel: le plus souvent dique dur, lecteur CD ou écran défectueux, voire même (dans 17% des cas) un ordinateur qui refuse de démarrer. Ces mêmes problèmes ne représentent que 18% des interventions sur PC.

Dans la même tendance, les demandes de mise à jour des composants (tels que disque dur, ou mémoire) représentent 9% des demandes d'intervention sur Mac, contre seulement 2% sur PC. Ce n'est pas surprenant, car les produits de la marque à la pomme sont souvent plus difficiles à ouvrir et bricoler.

Pour les problèmes liés aux logiciels, les appels à l'aide suite aux plantages et erreurs diverses représentent 17% des interventions sur Windows (PC) contre seulement 5% sur Mac.

Pour finir, les problèmes liés aux virus semblent être très minoritaires: seulement 2% des demandes sur Windows, et moins de 1% sur Mac. C'est une surprise, quand on considère l'exposition aux virus sur internet.

Statistiques des dépannages sur PC

Statistiques des dépannages sur Mac

Note: ces statistiques n'incluent pas les téléphones et tablettes. Statistiques compilées sur un échantillon de 3,771 messages envoyés entre le 1er janvier 2011 et le 1er février 2013.

Lisez mon analyse de ces résultats sur le blog Presse Citron.

Tags: Dépannage informatique | Commentaires Rédigé par Thomas le 20 mars 2013

Dépannage informatique : les arnaques à éviter !

Catégorie: Technologie & médias

Un souci avec votre ordinateur ? Avant de céder à la panique et de faire appel à un dépanneur, il vous serait bon de réfléchir !

Avec le temps, nos machines se sont certes simplifiées mais il est vrai que les pannes restent toutefois souvent mystérieuses. Alors si vous vous retrouvez désemparé devant votre écran, voici quelques conseils qui pourraient bien vous soulager rapidement !

Essayer dans la mesure du possible de localiser ou de trouver une origine logique à la panne que vous rencontrez. Cela vous servira autant pour comprendre que pour la résoudre. Si vous possédez encore un accès à internet, il vous est vivement conseillé de jeter un coup d'oeil sur la toile ! Le net foisonne de gens qui se sont retrouvés dans des situations similaires à la votre et qui ont trouvé des réponses à leurs soucis !

Mais si vous ne trouvez rien ou n'arrivez à rien, avant de faire appel à un dépanneur professionnel, songer à faire jouer votre garantie si votre machine est encore récente. Autrement, si vous possédez un appareil de la marque Apple, vous pourriez être dépanné gratuitement en vous rendant dans le Apple Store le plus proche de chez vous. Vous pourrez y prendre un rendez-vous avec le Genius Bar et obtenir une consultation et un dépannage gratuit dans la mesure du possible ! Le service est franchement très efficace !

Par contre, si vous fonctionnez sur PC, rien de similaire n'existe. Un dépanneur informatique mettra fin à vos problèmes ! Mais avant d'engager qui que ce soit, soyez sur de ces connaissances en le questionnant sur votre problème et n'oubliez surtout pas de faire établir un devis concernant tant la main d'oeuvre que les pièces à remplacer si nécessaire. Un principe de base nécessaire pour toute transaction honnête !

Tags: Dépannage informatique | Commentaires Rédigé par Sarah le 25 juin 2011

Suivez-nous sur Twitter Abonnez-vous a notre flux RSS

Blog Service Malin

Tags
Dépannage informatique (3)
Informatique, web design (2)
Infographiste, multimedia (1)
Photographie, vidéo (1)

Articles récents
Le Blog de Service Malin - Copyright 2017 Exatech Consulting, LLC. Tous droits réservés.